Au cours de la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec votre nouvelle commande de petite quantité. Pour les produits par lots défectueux, nous vous enverrons des pièces de rechange et vous pourriez vous réparer par vous-même; Ou nous pouvons discuter de la solution, y compris un re-aléatoire selon la situation réelle.

Bien sûr! Contactez notre support et dites-nous exactement ce que vous recherchez, à la fois la technologie et l'apparence.

Les expéditions de mer prennent environ 20 à 30 jours pour arriver à votre port le plus proche, tandis que le transport aérien ne prend qu'environ 5 à 7 jours. L'expédition «Express» ne prendra qu'environ 3 à 5 jours, et l'envoi sera livré à l'adresse que vous fournissez.

Il faut environ trois ou cinq jours ouvrables pour terminer un exemple de commande et environ 15-30 jours pour une commande en vrac. Cependant, vous devrez également attendre qu'il arrive de Chine.

Si vous avez un problème avec l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec une description détaillée du problème, ainsi que des photos et des vidéos. Nous fournissons également un support via WhatsApp et Video Chat.

La période de garantie dure 2-3 ans à compter de la date de livraison et couvre tous les produits achetés auprès de Xile. Une fois la garantie expirée, vous aurez un entretien à vie de Xile.

Oui! Xile possède plusieurs certificats, notamment ISO9001, CE, ROHS, SASO, SAA Certificats. De plus, nous testons la qualité et la durabilité de tous nos produits pendant 24 heures avant de les envoyer.